拓沃重工作為專業(yè)的混凝土攪拌泵、攪拌車載泵、攪拌泵車制造廠家,專業(yè)的售后服務(wù)配件更換流程必不可少。今天為大家講解一下拓沃重工配件更換流程。
在維護現(xiàn)場如需要更換配件,售后服務(wù)人員須向轄區(qū)內(nèi)服務(wù)主管申報(注明是否保質(zhì)期內(nèi))。服務(wù)主管對其申報的配件進行審核后,簽字。如非保修件,服務(wù)人員根據(jù)公司的配件價格進行報價,服務(wù)人員不得私自提高或降低配件價格。服務(wù)主管審核,上報售后服務(wù)部部長審核,部長審批后交服務(wù)部負(fù)責(zé)配件,發(fā)貨人員進行登記配件發(fā)貨人員并報價給用戶確認(rèn),對方資金到賬后,開始發(fā)貨并通知用戶貨物到貨時間。
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