為提高公司售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,使售后人員外出服務(wù)正規(guī)化、制度化、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我公司積極召開(kāi)了售后服務(wù)人員培訓(xùn)活動(dòng)。

這次活動(dòng),主要就售后服務(wù)人員與客戶溝通交流禮儀、售后人員日常事務(wù)工作、售后人員外出售后服務(wù)工作、機(jī)械維修等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

這次培訓(xùn)活動(dòng),牢固樹(shù)立了“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)服務(wù)宗旨,通過(guò)對(duì)用戶精準(zhǔn)細(xì)致的服務(wù),提高售后人員服務(wù)工作質(zhì)量,促進(jìn)售后服務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;展現(xiàn)良好的服務(wù)人員精神風(fēng)貌和對(duì)企業(yè)品牌形象的正面宣傳。
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